Еще как разводят!
У нас на работе сломался принтер, который печатает этикетки, фирма TSC. Одна сервисная служба выставила нам счет на 14000 рублей. Вторая починила принтер за 2000.
У нас на работе сломался принтер, который печатает этикетки, фирма TSC. Одна сервисная служба выставила нам счет на 14000 рублей. Вторая починила принтер за 2000.
Не обязательно это развод.
Есть сервисные центры, которые авторизованы у производителя, т.е. официальные сервисные центры, которые могут оказывать гарантийные ремонты.
И, в ряде случаев, они не имеют право по контракту менять одну шестерёнку/деталь, а вынуждены предлагать менять весь блок целиком.
Так, например, термоузел на лазерный аппарат может стоить и 10, и 20 тыс. рублей, и значительно дороже, а замена термоплёнки 800 -2000 рублей. Если порвалась термопленка, авторизованный сервисный центр будет вынужден предложить замену блока целиком, поскольку термопленку производитель техники не выпускает, есть только сторонние. Приобретёшь стороннюю - потеряешь контракт на гарантийные ремонты.
Конечно, многие предприниматели обходят эти моменты. Но, сейчас политика производителей ужесточилась. И, например, компания HP стала строго следить за такими случаями, в результате чего количество авторизованных сервисов в регионах значительно сократилось, что хуже для потребителей, прежде всего.
Есть оригинальные запасные части, есть совместимые. По аналогии с запчастями для машин. Можно купить оригинальную, а можно китайскую. разница в цене в два-три раза.
Не надо сразу грешить на то, что люди не порядочные.
Со струйной техникой очень маленький процент сервисных центров работает, потому что дело это неблагодарное. "Реанимировать" технику бывает сложно, времени тратится много, а заработок копеечный. И с паутиной приносят, и с мышами. И только потом признаются, что техника стояла на чердаке пару лет.
Поэтому, многие предпочитают просто не связываться с этим сегментом.
__________________ У настоящей женщины две задачи - быть красивой и говорить мужчине, что он молодец (с)