Продавцы и клиенты!

[даночка]

Мы на все дорогие вещи на манекенах вешаем табличку "не трогать руками". Когда люди начинают возмущаться, мы объясняем, что вещи дорогие ( вы будете просто так щупать шубу за 800 000 рублей?), руки не у всех чистые, особенно после кафе.
Если надо померить-мы дадим. А если вещь будет грязная, они сами в первую очередь не хаотят покупать ее. Соглашаются.
Есть те,кто продолжают возмущаться. Просим их шуметь в коридоре)).

Дети- это особая стать. Если ребенок тихий и спокойный пришел, то мы,чтобы он не скучал во время примерки, дадим ему мягкую игрушку, конфетку и даже сами поразвлекаем разговором.

Если носится среди манекенов, я говорю тоном "пионервожатой":"Таааак, а кто это у меня тут бегает? Родители, посадите ребенка, ибо если на него свалится манекен тяжелый, то лечить придется вам".
Родители сразу начинают вошкаться, сажать ребенка, или кто-то из родителей им начинает сам заниматься, пока другой занимается примеркой у нас.
Трогать вещи мы не разрешаем детям. Ну как то получается навести порядок с ними. Если родители начинают возмущаться, мы им говорим:"Вы будете платить за испорченную вещь". Все стихают.
В воскресенье зашла дама с сыном 5 лет Сын плохо воспитан, явно там нервная система мучается и страдает.
Сел на крутящийся стул и стал крутится. Я запретила, ибо стул там может вылететь и он упадет. Ребенок в ответ заорал, стукнул меня по руке,сказал,что я сволочь. Мама с возмущением просила,почему ребенку нельзя делать то,что он хочет.
Ей объяснили и попросили покинуть магазин, если не с кем ребенка оставить для примерки.
После воплей про сволочь из уст младенца, она ушла.

НО, как правило, мы редко делаем замечания детям. Мы делаем их родителям.Это срабатывает лучше.

Добавлено через 1 час 31 минуту
Ааа, вспомнила... Мы не даем еще мерить вещи, особенно,платья, если от человека пахнет пОтом.

Если не сильно пахнет,мы даем банку с влажными салфетками и просим вытереть подмышки. Или заплатить 150 руб за химчистку платья. Обычно выбирают салфетки)).
Если пОтом несет на расстоянии, а таких приходится по 3-4 человека из 10, то мы просто отказываем.

[РИТАтуй]

Сообщение от даночка

После воплей про сволочь из уст младенца, она ушла.

О_О.......

Сообщение от даночка

Если не сильно пахнет,мы даем банку с влажными салфетками и просим вытереть подмышки.

Я бы такие баночки вообще в каждой примерочной в каждом магазине поставила. Не у всех есть время шоппинг отдельно совершать, а иногда вещь может понадобиться срочно. А, например, в конце рабочего/учебного, или просто полного дел дня, не всегда чувствуешь себя "свежим". И вещь приятнее мерить, когда знаешь, что у тебя все в порядке и что вещь ты не испачкаешь....

[Грамотная Ксеня]

Сообщение от даночка

Если не сильно пахнет,мы даем банку с влажными салфетками и просим вытереть подмышки. Или заплатить 150 руб за химчистку платья. Обычно выбирают салфетки)).
Если пОтом несет на расстоянии, а таких приходится по 3-4 человека из 10, то мы просто отказываем.

Я вообще в шоке...От покупателей...
А вы какими словами предлагаете вытереть? И что, вытирают и идут мерить??? Я б со стыда умерла!!! Вообще не представляю такую ситуацию...4 человека из 10 пахнут издалека??? Что-то многовато...

[Leonard71]

Сообщение от Грамотная Ксеня

Я вообще в шоке...От покупателей...
А вы какими словами предлагаете вытереть? ...

например: "Если хотите примерить, вот, пожалуйста салфетки дляподмышек , проходите пожалуйста, в примерочную"

[Грамотная Ксеня]

А...Ну если это как бы "процедура для всех", тогда понятно.

[Красная Орхидея]

А вы как-нибудь поговорите с зубными врачами по поводу запаха изо рта у пациента))))
Когда я работала начальником ОК в частной стомат. клинике, мы во всех кабинетах стоматологов держали по 3-4 зубных щетки дешевых и зубную пасту. Если пациент приходил с запахом изо рта и с неудаленными остатками пищи, ему выдавали новую зубную щетку и пасту и ставили к раковине чистить зубы. Потом при оплате лечения стоимость щетки включалась в чек и ему эту щетку дарили в пакетике))))
Судя по тому, что зубные щетки мы докупали очень часто - целыми коробками - таких пациентов было выше крыше всегда))))

[Грамотная Ксеня]

Девочки, вы меня сегодня вообще убиваете...Ну что за люди...Кстати, насчет стоматолога. Была у него в ноябре. Там 2 кресла в кабинете. Так вот как раз там сидела девушка. Врач у неё спрашивает - что это ты с кунжутом кушала??? Да так,говорит, проголодалась, пока к вам шла...В Макдональдс зашла... Он ей кунжут вынимал...

[даночка]

Ксень, ты вот представляешь, что женщины вообще не смущаются, что от них потом разит за версту, и дезодоранта вобще не чувствуется.
Я бы со стыда умерла, если бы мне сказали,что от меня пахнет потом и не дадут платье померить. А такие,кто приходит мерить и не слышит своего запаха, как правило, не имеют стыда. И совершенно не смущаются.
Поэтому предложение"взять салфетку и вытереться,ибо иначе платье испортится", нам приходится говорить очень часто, как летом,так и зимой. Проходит.
У воспитанного и интеллигентного человека, как правило, таких ситуаций, не возникает.
Он не попросит померить платье просто в таком случае.
Некоторые женщины, от которых не пахнет,когда стоишь рядом, но явно не свежие подмышки,сами просят влажную салфетку, не дожидаясь зову продавца. Как правило, они просто хотят именно освежить тело сами, чтобы не испачкать платье.

[Красная Орхидея]

Скрытый текст:

Можно только догадываться, какая приятная в этом плане бывает работа гинеколога))))))

[зубами_щелк]

Проблемная для меня тема. Пока сама не стала работать в аптеке, не понимала некоторые аспекты деятельности продавцов. А теперь с ума схожу. Про хамство со стороны покупателей уже просто молчу. Молчу про голдежь, который создается во время очереди и возмущения при просьбе разговаривать потише.
Очень раздрожают про посетители, которым вне очереди нужно "только ужнать есть ли тот или иной препарат в аптеке", а также попутно узнать его стоимость, побочные действия. Почему я должна из-за такого посетителя бросать человека с которым начала работать? Который уже отстаял очередь? А когда говоришь: "на ваши вопросы я с удовольствием отвечу в порядке очереди" - обижаются.
А еще убивает безграмотность посетителей. Приходят, называют препарат. Спрашиваю их "а какую дозировку вам нужно?" - в ответ пожимают плечами. Объясняю, что в таком случае могу дать только самую маленькую дозу. И тут начинаются возмущения. Неужели так трудно запомнить то, что выписал врач? Или носить с собой рецепт? или на худой конец коробочку от закончившегося препарата? Но это еще цветочки. Когда риходят и говорят: "дайте мне что-нибудь от сердца" - хочется плакать. Ну откуда я знаю, что там происходит с сердцем? Тахикардия, аритмия, ишимия, порок? Я же не экстросенс! А к врачу такие люди идти не хотят. И таких покупателей - каждый пятый.