о ужас! мне бывший муж подсказал (он в юбилейном2007 юрист) , есть такой сайт "реформа жкх.ру" - там очень удобно составлять - пишешь одну жалобу (один текст) на управляшку, и сайт ее автоматически отправляет сразу в 3 инстанции: в роспотреб, в жилинспекцию и еще куда-то... Они (управляшки) этого сайта жуть как боятся!))) попробуйте!
Рада, что до тебя добрался наконец-то подарочек)) Надеюсь, все в целости и сохранности, и в газетных комочках ничего не затерялось))) Чуть попозже выложу фото в темке.
И жаль, конечно, что со свечками так получилось... Постараюсь найти у себя похожие и переодену тогда украшение на новые свечки))